Unsere Kunden
- Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Streben, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von überzeugender Qualität anzubieten
- Pünktliche und korrekte Lieferungen stärken die Vertrauensbasis unserer Kunden
- Wir liefern einwandfreie, originalverpackte Ware, welche direkt vom Hersteller bezogen wird
- Wir wollen unsere Kunden mit unserer Leistung dauerhaft begeistern
Strategie
- Für unsere Interessenpartner sind wir zuverlässige, vertrauenswürdige und faire Partner
- Tragfähige und langfristige Beziehungen sind uns wichtig
- Unsere gegenseitigen Anforderungen werden offen miteinander besprochen
- Wir treffen faire, realisierbare Vereinbarungen
- Unsere Interessenpartner durchlaufen regelmäßig unser internes Qualitätsmanagementsystem
- Wir wollen in der Kundenbewertung zu den Besten im Wettbewerbsvergleich gehören
Selbständigkeit
- Wir sind ein selbständiges und unabhängiges Unternehmen
Organisation
- Organisation und Durchführung unserer Tätigkeiten geschieht mit äußerster Sorgfalt, fachlicher Kompetenz und der erforderlichen Aufmerksamkeit und Flexibilität
- Unsere Geschäftsprozesse sind klar strukturiert und unter den Gesichtspunkten der Effektivität und Effizienz ressourcenschonend geregelt
- In gemeinsamer Arbeit aller Verantwortlichen werden sie kontinuierlich und systematisch weiterentwickelt
- Wir wollen wettbewerbsfähig bleiben und unseren Kunden und unseren anderen Interessenpartnern auf Dauer ein kompetenter Partner zu sein
Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
- Wir wollen gut ausgebildete, motivierte, engagierte und zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; sie sollen zu den Besten im Wettbewerbsvergleich gehören
Kommunikation
- Wir sprechen offen und ehrlich miteinander
- Wir gehen mit Informationen innerhalb unseres Unternehmens verantwortungsbewusst um
- Die Ergebnisse unserer regelmäßigen Kundenbefragung werden kontinuierlich analysiert, bewertet und unseren Interessenpartnern zeitnah zur Verfügung gestellt
- Wir sind offen für Anregungen und Wünsche
- Damit können wir uns zum Nutzen unserer Kunden und unserer anderen Interessenpartnern stetig verbessern und weiterentwickeln
Kreativität
- Wir wollen ein atmosphärisches Arbeitsumfeld, in dem Ideenreichtum und Weiterentwicklungen gedeihen
Gewinn
- Wir bejahen den Gewinn und sehen in ihm die dynamische Kraft zur langfristigen Sicherung unseres Unternehmens und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung auf hohem qualitativen Niveau
- Wir wollen uns und unseren Mitarbeitern die berufliche Zukunft sichern und unseren Kunden und unseren weiteren Interessenpartnern ein zuverlässiger Partner sein
Dagebüll, 01.06.2020
Dr. Evelin Fräntzel | Diplom Supervisorin, Autorin und Auditorin für Qualität
Dieter Johannsen | Diplom Soziologe, Fotograf und Autor